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vol ou perte (documents ou téléphone)Que faire en cas de vol ou de perte (documents administratifs ou téléphone portable) ?
1/ Passeports / carte nationale d’identité / permis de conduire
Il faut déclarer le vol ou la perte auprès des autorités de police polonaises.
Si le vol a eu lieu dans la circonscription consulaire de Cracovie (voïvodies du Piémont des Carpates, de Sainte-Croix, de Petite-Pologne, de Silésie, de Basse-Silésie et d’Opole), se présenter au Consulat général de France à Cracovie (+48 12 424 53 00), afin de :
- faire une seconde déclaration de vol ou de perte à l’usage des autorités françaises,
- se faire éventuellement établir un laissez-passer, qui vous permettra de franchir les frontières pour rentrer en France :
¤ se munir de 2 photos d’identité
¤ de la contrevaleur en zlotys de 23 euros
¤ de tout document pouvant prouver votre identité (ou à défaut venir avec un témoin de nationalité française)
2/ Carte bancaire
- faire opposition par téléphone au centre d’opposition ou à votre banque.
- confirmer par écrit.
3/ Téléphone portable :
- faire une déclaration de vol auprès de la police polonaise,
- envoyer à votre opérateur la photocopie du récépissé de la plainte par lettre recommandée avec accusé de réception et communiquer le numéro de série de votre portable (pour mémoire : le code *#06# vous donnera votre numéro de série comportant 15 chiffres, qu’il serait utile de conserver par devers vous).
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